Akzeptanz und das Verständnis der Digitalisierung auf der Seite der Patienten. Die Zukunft des digitalen Gesundheitssystems und vor allem die Frage nach dem Nutzen für den Patienten/die Leistungserbringer, -träger muss erläutert werden. Die langfristigen und nachhaltigen Vorteile müssen einfach und attraktiv kommuniziert werden. Auch über die Vorurteile, wie beispielweise die Datensicherheit, muss gesprochen und Klarheit geschaffen werden.